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系统常见问题 发表时间:[ 2018-11-09 ]  来源:[ NCU ]  浏览次数:[ 1503 ]

一、管理问题

1.组织机构账号创建错误怎么办?

答:如果是单位名称创建错误,创建的该单位的系统管理员可在“组建机构管理-创建组织机构”栏里直接修改。如果是单位隶属关系创建错误,若该单位还没创建下一级组织机构或申报人员的,可直接将其删除,后按隶属关系再重新创建。若该单位已创建了下一级组织机构或申报人员的,则按下列方式逐级删除:1.申报人员将其填报的信息全部删除;2.创建申报人员的系统管理员再删除申报人员账号;3.上一级单位系统管理员删除其创建的单位系统管理账号;4.按隶属关系再重新创建。

2.申报人员账号创建错误怎么办?

答:如果申报人员还未填写任何申报信息的,则系统管理员可直接删除申报人员账号;如果申报人员填写了信息,则先要申报人员将其所填写的信息删除,然后系统管理员再删除其账号。

3.审核推荐过程将“退回修改”误操作为“不通过”怎么办?

答:审核人员在已审核人员名单中找到此人,点击“取回”按钮,然后重新选择“退回修改”。

4.单位系统管理员误操作删除自己的系统管理账号怎么办?

答:需告知创建该单位的上一级单位系统管理员,让上一级单位系统管理员重新创建其账号。

5.系统管理员忘记了密码怎么办?

答:需告知创建该单位的上一级单位系统管理员,让上一级单位系统管理员在“用户管理-管理用户管理-创建系统管理员”菜单重置密码。

6.业务管理员忘记了密码怎么办?

答:需告知单位系统管理员,让系统管理员在“用户管理-管理用户管理-创建本级业务管理员与授权”菜单中重置密码。

二、申报问题

1.申报人员忘记了密码怎么办?

答:申报登录页面有找回密码功能,申报人员输入身份证号和预留的手机号,通过短信验证,重置为默认密码。

2.进入申报无法输入账号密码、无法正常上传图片或无法选择下拉菜单信息怎么办? 

答:建议更换谷歌浏览器或切换360浏览器到极速模式。系统推荐使用谷歌浏览器和360浏览器极速模式。

3.上传的图片顺序错乱怎么办? 

答:点击上传图片页面的修改功能,可自由拖动图片顺序。

   三、职称申报培训

   

欢迎参加由南昌大学开发团队组织的职称申报评审培训,相关联系联系方式如下

   1、曾教授   18970996140

    2、白教授     18970996141

    3、黄教授     15387912000

    4、于教授     18970996145

    职称申报辅导QQ群群号:927809472